넷플릭스 연령 인증 오류 해결하는 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
넷플릭스에서는 19세 이상 컨텐츠를 시청하려면 연령 인증을 해야 하는데요.
저는 피클플러스에서 넷플릭스 계정을 공유해서 사용중으로 얼마전 파티장이 바뀌어 새로운 파티와 연결이 되었고 새로운 계정으로 로그인해서 시청을 하고 있었습니다.
“도로로” 라는 애니메이션을 보려고 하는데 19세 이상 컨텐츠가 아래와 같이 연령 인증을 하라는 문구가 나오더라구요.
“그래, 연령 인증 하면 되지” 라며 연령 인증 버튼을 누르고 연령 인증을 진행했습니다.
평소대로 이름, 성별, 생일, 통신사, 휴대폰 번호를 모두 입력을 한 후 아래와 같이 인증코드까지 입력했는데요.
그런데, 문제가 발생이 됩니다.
아니 , 뭐가 문제가 있다는 거지? 이때까지만 해도 뭐가 문젠지 몰랐습니다.
이 전화번호는 이미 넷플릭스에 등록되어 있습니다..
아니, 뭐지? 이게 무슨 오류야 라며 해결책을 계속 찾아봤습니다.
구글, 네이버 모두 찾아봐도 단순히 연령 인증을 하면 성인이상 컨텐츠를 볼 수 있다는 내용의 글들만 찾을 수 있었고 제가 원하는 오류에 대한 답변은 찾을 수 없었습니다.
피클플러스 홈페이지에는 답변이 있지 않을까 하여 공지사항부터 쭉 찾아봤는데 역시나 “연령 인증을 하면 성인 컨텐츠를 볼 수 있다”는 똑같은 내용의 글만 나올 뿐이었습니다.
“연령 인증은 파티원이 직접 진행해야 한다.” 라는 내용 밑에 성인인증은 아래 링크를 통해 하면 된다는 내용과 함께 URL 링크가 있었습니다. 그래서 해당 링크를 눌러보았죠.
그랬더니 아까 진행했었던 연령 인증 페이지가 나오길래 또다시 막혔습니다.
뭐가 문제지 생각해보니 이전 파티원일 때의 넷플릭스 계정에 연령 인증을 했었다는 것이 생각났고 해당 아이디로 들어가서 삭제 하면 되겠구나 라는 생각이 떠올랐습니다.
그런데 전에 사용했던 계정 아이디가 뭐지??
피클플러스를 접속해서 과거 건들을 파헤쳐 봐야하나.. 아니었습니다.
이제 어떻게 넷플릭스 연령 인증 오류를 해결하는지 사진과 함께 자세히 설명해보겠습니다.
우선 기존 로그인 되어 있는 넷플릭스에서 로그아웃을 해야 하는데요.
넷플릭스 왼쪽편 줄세개를 누르시고 3번째 “넷플릭스 계정에서 로그아웃”을 클릭해줍니다.
오른쪽 윗 부분에 있는 로그인 버튼을 누르고 로그인 창을 불러옵니다.
이전 계정의 아이디(이메일)가 기억 나지 않는다면 “비밀번호를 잊으셨나요?”를 눌러 아이디(이메일)와 비밀번호를 다시 찾아야 합니다.
아이디(이메일)를 안다고 한들 그 메일 주소는 내가 사용하는 이메일이 아니기 때문에 인증번호를 받고 진행을 할 수가 없습니다.
밑에 문자메시지(SMS)를 클릭하고 문자로 받기를 누르면 인증코드가 올테고 인증코드를 입력하면 아래 화면이 나옵니다.
아~ 전에 사용했었던 아이디(이메일)가 저거였군요. 이제 비밀번호를 수정을 해줘야 할 차례입니다.
내가 계속 사용할 비밀번호는 아니니 평소에 사용하시던 비밀번호를 사용하셔도 되고 임시로 만드셔도 됩니다. 새로운 비밀번호까지 만드시고 저장을 눌러주세요.
자~ 이제 끝이 보입니다. 비밀번호가 변경되었다는 메시지가 나오는데요. 화면 아래쪽을 보면 “휴대폰 번호 변경”이 보이시죠? 눌러줍니다.
마지막 단계입니다.
전화번호 삭제가 드디어 나왔습니다. 전화번호 삭제 버튼을 누르면 이전 계정에서 연령 인증으로 저장되었던 내 휴대폰번호가 삭제 되면서 새로운 계정에서 연령 인증을 하더라도 전화번호가 이미 등록되었다는 오류는 더이상 발생하지 않습니다.
해결 방법은 생각 보다 간단했는데요. 아무리 찾아봐도 자세히 알려주는 곳이 없어 저처럼 헤매지 마시라고 정보를 공유 드립니다.
요약해보겠습니다.
- 현재 로그인된 넷플릭스 아이디 로그아웃
- 로그인 버튼 클릭
- 비밀번호 찾기
- 비밀번호 변경
- 휴대폰 번호 변경
- 휴대폰 번호 삭제
총 정리하면 위와 같이 요약되네요. 무척 간단한 프로세스니 저처럼 시간 낭비 하지마시고 즐겁게 넷플릭스 시청하세요.
감사합니다.
해결했어요 감사합니다.